Manuel utilisateur intégré
La documentation est dans l'outil, pas dans un classeur
Une formation s'oublie en quelques semaines. Ce qui reste, c'est ce qu'on peut retrouver au moment précis où l'on bloque.
Consultable sans sortir de l'écran
Le manuel s'ouvre depuis l'application, à l'endroit correspondant à ce que l'utilisateur est en train de faire.
Interrogeable en langage courant
L'assistant s'appuie sur le même manuel : poser la question revient à chercher dans la documentation.
Maintenu avec le produit
Le manuel évolue au même rythme que la plateforme, sans cycle de mise à jour séparé.
En détail
- Documentation accessible depuis chaque écran
- Recherche en langage courant
- Traduite dans les langues de l'interface
- Mise à jour avec le produit
- Réduit la charge de support du réseau
Voir J-Way sur vos propres cas
Une démonstration d'une heure, sur un jeu de données représentatif de votre marché, avec vos questions comme fil conducteur.