組み込みユーザーマニュアル
ドキュメントはバインダーではなく、ツールの中に
研修の効果は数週間で薄れます。残るのは、誰かが行き詰まったまさにその瞬間に見つけられるものだけです。
画面を離れずに読める
マニュアルはアプリの中から、ユーザーの操作内容に対応するセクションで開きます。
普通の言葉で質問できる
アシスタントは同じマニュアルを参照します。質問することが、そのままドキュメント検索になります。
製品と一緒に保守
マニュアルはプラットフォームと同じペースで進化し、別の更新サイクルはありません。
詳細
- すべての画面から参照できるドキュメント
- 普通の言葉での検索
- インターフェースの言語に翻訳済み
- 製品と同時に更新
- ネットワークのサポート負荷を軽減