售后与车间
关系在交车之后继续
售后是关系延续的地方,也是下一次成交的孕育之处。把它挂接到商业档案上,跟进的质量随之改变。
预约与车间负荷
预约时会考虑可用工位,避免车间周二爆满、周四空转。
完整的维修工单
工时、零配件、耗时与开票集中在一份文件上,可从客户档案直达。
销售端可见
销售顾问能看到客户的进厂记录,这既是联系的理由,也是换购的机会。
界面截图
深入了解
- 车间排程与工位管理
- 含工时与零配件的维修工单
- 按作业跟踪耗时
- 车间开票一体化
- 历史在客户档案上可见