애프터세일즈 & 정비
관계는 인도 후에도 계속됩니다
애프터세일즈는 관계가 이어지고 다음 판매가 준비되는 곳입니다. 이를 영업 기록에 연결하면 후속 관리의 질이 달라집니다.
예약과 정비소 가동률
예약 시 가용 작업 베이를 고려하므로, 화요일엔 꽉 차고 목요일엔 텅 비는 정비소가 되지 않습니다.
완결된 작업 지시서
공임, 부품, 소요 시간, 청구가 한 문서에 모이고 고객 기록에서 바로 열 수 있습니다.
영업 쪽에서도 보입니다
담당자는 자기 고객의 정비 방문을 볼 수 있습니다. 연락할 명분이자 재구매 기회입니다.
화면 보기
자세히 보기
- 정비소 일정과 작업 베이
- 공임과 부품이 포함된 작업 지시서
- 작업별 소요 시간 기록
- 통합된 정비 청구
- 고객 기록에서 보이는 이력