Posventa y taller
La relación continúa después de la entrega
La posventa es donde la relación se prolonga y donde se prepara la renovación. Unirla al expediente comercial cambia la calidad del seguimiento.
Citas y carga del taller
La reserva tiene en cuenta los puestos disponibles, lo que evita talleres llenos el martes y vacíos el jueves.
Órdenes de reparación completas
Mano de obra, recambios, tiempo empleado y facturación viven en un mismo documento, consultable desde la ficha del cliente.
Visible desde el lado comercial
El vendedor ve los pasos por taller de su cliente, lo que le da un motivo de contacto y una ocasión de renovación.
Las pantallas
En detalle
- Planificación del taller y puestos de trabajo
- Órdenes de reparación con mano de obra y recambios
- Tiempo seguido por intervención
- Facturación del taller integrada
- Historial visible en la ficha del cliente
Vea J-Way con sus propios casos
Una demostración de una hora, con un conjunto de datos representativo de su mercado y sus preguntas como hilo conductor.