テレフォニー＆音声AI
電話はメールと同じくらい重要
顧客リレーションの大部分は電話で行われますが、まさにその部分が最も痕跡を残しません。J-Wayはそれを記録します。
レコードから発信
顧客の案件画面からワンクリックで発信でき、通話時間・方向・結果がそのまま案件に紐づきます。
自動要約と文字起こし
すべての通話が文字起こしされ、要約されます。営業担当者はメモを取っていなくても、3週間前に話した内容を取り戻せます。
中継番号
営業担当者と顧客は個人の電話番号を明かさずに通話できます。担当者が代わっても、会社が履歴と回線を保持します。
画面
詳細
- レコードからの発信・着信
- 自動録音、文字起こし、要約
- 通話から要点と次のアクションを抽出
- 個人の連絡先を守る中継番号
- 営業担当者が代わっても履歴を保持